Online Streitschlichtung (ODR)

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Die kostenlose janoFair-Schlichtung löst neutral und effektiv Konfliktfälle zwischen Unternehmern und ihren Kunden resultierend aus Online-Kaufverträgen über die Lieferung von Waren. Die transparente und neutrale Schlichtung sorgt für ein schnelles und reibungsloses Verfahren, das mit der freiwilligen Annahme eines unparteiischen Schlichtungsvorschlags beendet wird.

 

 

Alternativ:

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@tresore.eu